Jesteśmy jednym z największych polskich producentów myjni bezdotykowych, myjek wysokociśnieniowych oraz systemów mat wejściowych. Prowadzimy również dystrybucję profesjonalnych urządzeń i środków do utrzymania czystości. Nasze produkty skierowane są do najbardziej wymagających klientów a głównym celem jest zdobycie wiodącej pozycji na rynku polskim oraz rozszerzenie działalności o nowe rynki europejskie.
Głównymi kierunkami naszej polityki jakości są:
1. Zwiększenie udziału w rynku polskim oraz ekspansja na nowe rynki europejskie. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. ciągłe rozpoznawanie i zaspakajanie potrzeb i oczekiwań klientów,
b. udoskonalanie wyrobów,
c. poszerzanie palety towarów,
d. opracowywanie materiałów promocyjnych dostarczanych przez nas wyrobów i towarów,
e. prowadzenie konsekwentnej i aktywnej polityki cenowej wobec klientów.
2. Doskonalenie zasobów firmy. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. podnoszenie kwalifikacji personelu,
b. systematyczną poprawę infrastruktury technicznej i warunków pracy.
3. Doskonalenie produkcji wyrobów. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. stosowanie materiałów najwyższej jakości,
b. eliminowanie wadliwych dostaw materiałów i usług,
c. wdrażanie nowoczesnych rozwiązań zarządzania produkcją,
d. minimalizację ilości niezgodności występujących w procesie produkcji,
e. śledzenie satysfakcji klientów z dostarczonych wyrobów.
4. Doskonalenie działań serwisowych. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. rozwijanie sieci serwisowej,
b. optymalizację czasu reakcji serwisu na zgłoszenie klienta,
c. doskonalenie wyposażenia i zaopatrzenia serwisu,
d. zwiększanie zakresu usług serwisowych.
5. Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością:
a. systematyczny audyt wewnętrzny Systemu,
b. skuteczne wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych,
c. bieżące aktualizowanie dokumentacji Systemu.
W oparciu o ww. główne kierunki polityki jakości kierownictwo firmy ustanawia konkretne cele jakościowe do realizacji w następnych okresach planistycznych, np. kolejnych latach kalendarzowych. Cele te dotyczą najistotniejszych problemów doskonalenia jakości w formie, ujawnianych przez najwyższe kierownictwo firmy, np. przy ocenie funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością podczas Przeglądów Zarządzania Systemu. Cele jakościowe mają charakter mierzalny, ich realizacja jest przypisana konkretnym stanowiskom pracy i nadzorowana przez Pełnomocnika Zarządu ds. SZJ.
Najwyższe kierownictwo zapewnia, że firma przestrzega w swojej działalności przepisów prawa oraz obligatoryjnych norm. Najwyższe kierownictwo firmy deklaruje swoje zaangażowanie w zapewnieniu odpowiednich środków umożliwiających realizację ustalonej polityki jakości oraz w uświadamianiu pracownikom firmy potrzeby i wagi działań służbowych zgodnych z polityką jakości.
Wszyscy pracownicy firmy są przez najwyższe kierownictwo zobowiązani do wdrażania polityki jakości na swoich stanowiskach pracy i postępowania zgodnie z obowiązującą dokumentacją służbową, w tym z dokumentacją Systemu Zarządzania Jakością.
Głównymi kierunkami naszej polityki jakości są:
1. Zwiększenie udziału w rynku polskim oraz ekspansja na nowe rynki europejskie. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. ciągłe rozpoznawanie i zaspakajanie potrzeb i oczekiwań klientów,
b. udoskonalanie wyrobów,
c. poszerzanie palety towarów,
d. opracowywanie materiałów promocyjnych dostarczanych przez nas wyrobów i towarów,
e. prowadzenie konsekwentnej i aktywnej polityki cenowej wobec klientów.
2. Doskonalenie zasobów firmy. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. podnoszenie kwalifikacji personelu,
b. systematyczną poprawę infrastruktury technicznej i warunków pracy.
3. Doskonalenie produkcji wyrobów. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. stosowanie materiałów najwyższej jakości,
b. eliminowanie wadliwych dostaw materiałów i usług,
c. wdrażanie nowoczesnych rozwiązań zarządzania produkcją,
d. minimalizację ilości niezgodności występujących w procesie produkcji,
e. śledzenie satysfakcji klientów z dostarczonych wyrobów.
4. Doskonalenie działań serwisowych. Zamierzamy to osiągnąć poprzez:
a. rozwijanie sieci serwisowej,
b. optymalizację czasu reakcji serwisu na zgłoszenie klienta,
c. doskonalenie wyposażenia i zaopatrzenia serwisu,
d. zwiększanie zakresu usług serwisowych.
5. Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością:
a. systematyczny audyt wewnętrzny Systemu,
b. skuteczne wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych,
c. bieżące aktualizowanie dokumentacji Systemu.
W oparciu o ww. główne kierunki polityki jakości kierownictwo firmy ustanawia konkretne cele jakościowe do realizacji w następnych okresach planistycznych, np. kolejnych latach kalendarzowych. Cele te dotyczą najistotniejszych problemów doskonalenia jakości w formie, ujawnianych przez najwyższe kierownictwo firmy, np. przy ocenie funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością podczas Przeglądów Zarządzania Systemu. Cele jakościowe mają charakter mierzalny, ich realizacja jest przypisana konkretnym stanowiskom pracy i nadzorowana przez Pełnomocnika Zarządu ds. SZJ.
Najwyższe kierownictwo zapewnia, że firma przestrzega w swojej działalności przepisów prawa oraz obligatoryjnych norm. Najwyższe kierownictwo firmy deklaruje swoje zaangażowanie w zapewnieniu odpowiednich środków umożliwiających realizację ustalonej polityki jakości oraz w uświadamianiu pracownikom firmy potrzeby i wagi działań służbowych zgodnych z polityką jakości.
Wszyscy pracownicy firmy są przez najwyższe kierownictwo zobowiązani do wdrażania polityki jakości na swoich stanowiskach pracy i postępowania zgodnie z obowiązującą dokumentacją służbową, w tym z dokumentacją Systemu Zarządzania Jakością.